Ayer asistí a un “networking”. Realmente fuí porque me invitó un buen amigo de otros eventos, Pedro Sanchez Pernía de VIADEO
Realmente yo no pintaba nada entre tanto Chief Executive Ofice, pero fuí por cortesía.
Encontré algunos amigos bloggeros, de los que no se pierden ningún evento y escuché una pequeña conferencia que me recordó viejos tiempos y me interesó mucho.
Francisco J. Junquera dió una pequeña aproximación al “coaching”. (Maldita manía con los anglicismos)
Bueno resumo un poco.
El proceso de coaching se puede dividir en 5 pasos:
¿Qué? - Todo proceso de coaching comienza con esta pregunta, es necesario definir muy claramente cual es el objetivo del proceso o del cambio.
Situación actual, también necesitamos saber cual es el punto de partida desde el cual se pretenden alcanzar unos resultados.
Recursos disponibles, es necesario conocer con que recursos y habilidades contamos para alcanzar el objetivo.
Actuar, una vez reunida toda la información hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo.
Medir, en todo momento es imprescindible comprobar que nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado.
Por ultimo una cualidad necesaria en todo el proceso es la flexibilidad, para reconsiderar objetivos, ver claramente el punto de partida, ser consciente de los recursos disponibles y no disponibles, para cambiar lo que sea necesario al comprobar que nos alejamos del objetivo..
Durante todo el proceso el Coach acompaña a la persona implicada, apoyándola y estimulándola a que encuentre sus propias soluciones, las más eficaces para esa persona especifica.
Se trata de descubrir las propias capacidades y habilidades para que las asuman, las revaloricen y las utilicen. Muchas veces no sabemos de lo que somos capaces, y poder darnos cuenta de ello, nos dota de recursos insospechados.
El Coaching consiste en ayudar a las personas a acceder a lo que saben.
Un tutor o coach asiste, apoya y anima a los individuos para que encuentren esas respuestas.
El Coaching está muy relacionado con el cambio y la transformación, con la capacidad humana de crecer, alterar comportamientos mal adaptados y generar nuevas acciones satisfactorias.
En nuestra metodología utilizamos saberes tradicionales
Mediante el Coaching una persona:
- Descubre y revaloriza sus capacidades.
- Reconoce sus limitaciones y genera estrategias para superarlas.
- Esclarece los valores que persigue en su quehacer cotidiano.
- Visualiza finalmente un camino a seguir coherente, alcanzable, realista.
- Establece objetivos claros y concretos.
No debería confundirse el coaching con psicoterapia, consultoría, ni con otras metodologías asociadas al liderazgo.
Un coach no es un psicólogo, y si encuentra alguna patología remite al cliente a un profesional psicoterapeuta.
Se entiende que cuando alguien acude a un psicólogo lo hace para cubrir sus necesidades psicológicas básicas, con el objetivo de vivir una vida normal y saludable.
Cuando alguien acude a un coach es para ir más allá de las necesidades básicas.
Quien acude a un coach quiere obtener más del hecho de estar vivo y está decidido a alcanzar objetivos que aumenten su satisfacción y su calidad de vida.
Un coach tampoco es un consultor; un coach personal es un observador activo que cuestiona, interroga, que enseña incluso a preguntar, pero que se abstiene de juzgar, de dar consejos o de sacar conclusiones.
En la metodología conversacional propia del coaching, la escucha, la apertura mental y la atención, juegan un papel primordial.
El coach ofrece apoyo, estímulo, inspiración, y desempeña el rol de “espejo” del cliente (también llamado coachee).
Y finalmente terminó con esta frase:
“El experto siempre es el otro”
Bueno que les parece. Esta sofisticada técnica que hoy en día utilizan los grandes deportistas, importantes ejecutivos, presidentes de multinacionales, etc., creo yo, que también es aplicable a los indigentes.
Que les parece si los asistentes sociales y las Ong?s, para su personal incluyeran un curso de “coaching”.
Desde luego mejoraría la profesionalidad en la ayuda a los clientes/usuarios, es decir a la gente de la calle.
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